en-USth-TH
en-USth-TH
Search

บริการให้ความช่วยเหลือ

บริการหลังการขาย

Skype

พนักงาน Resort Manager ตระหนักถึงความสำคัญของบริการหลังการขายและการให้บริการกับลูกค้าของเรา เป็นธุรกิจที่สำคัญที่ต้องมีระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดตลอดเวลา โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์และเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ลูกค้าของเราสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีเป็นธุรกิจของเราที่มั่นใจว่าระบบของลูกค้าเรามีเสถียรภาพที่จะปกป้องการดำเนินธุรกิจของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Resort Manager รับประกัน 12 เดือน มอบระบบให้กับผู้ใช้พร้อมด้วยการดำเนินงานหรือแก้ไขปัญหาซอฟแวร์ด้วยระบบเว็บ Problem Reporting หรือใช้โทรศัพท์ อีเมลหรือสนทนาสดที่ไม่จำกัด ยิ่งกว่านั้นการรับประกันยังครอบคลุมการซ่อม/ และการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ด้วย

หลังจาก 12 เดือน ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอสัญญาการช่วยเหลือในราคาที่คงที่ รับประกันการใช้งานสำหรับทุกระบบ ผู้ถือสัญญาการช่วยเหลือนี้ยังมีสิทธิ์ได้รับการอัพเกรดฟรี

การติดตั้งและการฝึกอบรม

Viber

Resort Manager ติดตั้งและสอนการใช้งานให้กับทุกแพ็คเกจที่สั่งซื้อ การฝึกอบรมการใช้งานและบริการตรวจสอบสามารถทำได้ บริการฟรีสำหรับการซื้อและติดตั้งแพ็คเกจขนาดกลางและขนาดใหญ่ทั้งหมด มีค่าใช้จ่ายค่าตั๋วเฉพาะระบบขนาดเล็ก

คู่มือการใช้งานออนไลน์

มีคู่มือการใช้งานที่ครอบคลุมสำหรับทุก Resort Manager โมเดล คู่มือแนะนำการใช้ทีละขั้นตอน พร้อมภาพสีประกอบคำอธิบาย ควรมีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ในการใช้งานคู่มือ