Tim Resort Manager menyadari pentingnya dukungan dan layanan purna jual kepada pelanggan kami.
Sangat penting bagi sebuah bisnis untuk memastikan bahwa sistemnya berjalan pada efisiensi puncak setiap saat.
Terlepas dari situasi atau kejadian yang tidak terduga, klien kami dapat merasa yakin bahwa bantuan akan segera datang.
Adalah tugas kami untuk menjaga agar sistem klien kami tetap mutakhir untuk menjaga operasi bisnis mereka tetap aman.
Semua solusi Resort Manager dilengkapi dengan garansi 12 bulan yang mencakup dukungan tak terbatas untuk masalah operasi atau perangkat lunak apa pun melalui sistem pelaporan masalah berbasis web.
Selain itu, garansi mencakup penggantian atau perbaikan perangkat keras yang rusak yang kami sediakan.
Setelah periode 12 bulan pertama, kami menawarkan kepada semua pelanggan kami paket dukungan dengan harga tetap yang memastikan layanan prioritas pada semua sistem.
Pemegang kontrak dukungan juga berhak mendapatkan pembaruan gratis.
Resort Manager menyediakan layanan instalasi dan pelatihan gratis dengan pembelian paket modular apa pun. Manfaat ini dapat diakses hanya dengan biaya pengeluaran perjalanan yang dikeluarkan.
Setelah itu, ada kesempatan untuk menerima pelatihan tambahan dan layanan penilaian sistem.