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Resort Manager
Resort Manager est le package intégré complet de tout le système de gestion de propriété hôtelière Resort Manager. Fournissant des modules essentiels de réception, de réservation et de point de vente, ainsi que des modules de finances et de contrôle des stocks (et plus), Resort Manager est le système complet et complet idéal pour les hôtels de taille moyenne à grande et les villas de charme.
Resort Manager contient tous les modules pour:
Solutions
Réception
Réservations
Statut de la chambre
Relations avec les clients
Points de vente
Rapports
Back Office
La finance
Contrôle de l'inventaire
Resort Manager fonctionne sur une base multi-devises et multi-utilisateurs multilingues, et tous les systèmes de gestion d'hôtel sont entièrement intégrés. Cela signifie que les erreurs de saisie des données sont supprimées et que l'efficacité est accrue dans l'ensemble de votre entreprise. Vous pouvez voir ci-dessous les fonctionnalités du système de gestion d'hôtel.
Réception
Le module Réception couvre toutes les opérations générales de la réception: réservations sans rendez-vous, invités en interne, rappels de tâches et annuaires téléphoniques. Il contient également l'assistant d'audit de nuit pour simplifier la clôture des transactions commerciales de fin de journée et démarrer le système un nouveau jour ouvrable. C'est un bon avantage pour avoir un système de gestion immobilière.
Toutes ces opérations ont des sélections prédéfinies, généralement attribuées par un gestionnaire et contrôlées par les outils Paramètres.
Walk-in guests are booked in at Front Desk.
The Check-In Wizard feature guides the operator through all the necessary stages to book in the unexpected guest(s).
L'assistant d'enregistrement garantit:
• availability of the requested room type for the requested duration stay.
• allocation of a suitable, clean room.
La section Guest In-house du module Réception couvre tous les clients séjournant dans le complexe ainsi que leurs folios de bureau.
Tous les folios invités, groupes et visiteurs (bureau) sont facilement accessibles.
Les dates d'enregistrement et de départ faciles à consulter, ainsi que le solde courant des frais du folio.
An easy search feature allows the operator to enter all or part of a guest name to bring up details of their room and check-in and check-out dates.
Le personnel de la réception peut rapidement déterminer dans quelle pièce diriger les appels ou laisser des messages, si nécessaire.
An easy search feature allows the operator to enter all or part of a guest name to bring up details of their room and check-in and check-out dates.
Le personnel de la réception peut rapidement déterminer dans quelle pièce diriger les appels ou laisser des messages, si nécessaire.
Busy Front Desk staff can be swamped by guests’ requests, administrative duties and incoming phone calls. Quickly written notes can be easily mislaid and overlooked by the next shift.
The Tasks feature centralises all the To-Do Tasks so that all staff can check at a glance what is outstanding and needs immediate attention.
Opening up any entry gives further details of the task: who the task was set by and allocated to, as well as the progress of completion.
La fonction de recherche effectue une recherche sur l'ensemble du système hôtelier: réservations, folios et groupes. Une recherche peut également être effectuée sur les réservations futures, les réservations de l'année dernière ou à toute date requise.
Cancelled bookings can also be re-opened through Search if the booking is for today’s date.
Réservations
Le module Réservations couvre tout ce qui se passe avant l'arrivée du client: les réservations, les enregistrements des clients, l'attribution des chambres, les demandes spéciales, etc.
Il existe une fonction de filtrage personnalisé du calendrier des salles qui permet également d'effectuer rapidement une «optimisation de la pièce». La fonction de disponibilité fournit au personnel de la réception toutes les informations dont il a besoin sur la disponibilité des chambres à venir, y compris les tarifs et les périodes de réduction spéciales. En conclusion, le but du système de réservation d'hôtel est de suivre chaque mouvement.
Les formulaires de réservation sont générés automatiquement via les réservations OTA (Online Travel Agent) ou peuvent être remplis manuellement à partir d'autres sources.
Les clients de retour sont automatiquement détectés, les séjours passés et les détails peuvent être consultés et remplis automatiquement.
Disponibilité du type de chambre demandé et attribution d'une chambre.
Les demandes spécifiques des clients, les notes et les éléments d'inventaire supplémentaires sont tous traités.
The receiving, recording, and managing of reservations. The Reservations feature contains a list of all the existing and cancelled reservations in the system. From Reservations it is possible to perform further actions such as: making new reservations, checking in guests, cancelling reservations, printing guest Check-In form and issuing standard email letters for guests.
La fonction Réservations contient plusieurs modes de recherche et de filtrage pour permettre à l'opérateur d'accéder aux informations de réservation dans plusieurs catégories.
Group bookings require slightly different handling, and the Resort Manager Groups feature ensures that necessary details are entered and recorded.
Le calendrier des chambres affiche chaque réservation qui a été prise et à laquelle une chambre a été attribuée.
Les chambres sont codées par couleur et peuvent être filtrées en fonction des équipements.
For boutique resorts and hotels with limited rooms/villas (less than one hundred) it is highly advisable to allocate rooms immediately on booking to ensure availability and avoid moving guests from room to room.
The Room Calendar feature provides quick and easy viewing of occupancy and booking status and allows easy to perform room optimisation for maximum use of the hotel’s room resources.
The Availability chart shows the current and future availability of rooms in the hotel and the current percentage occupancy rate by date. This feature is for viewing and is extremely useful when answering telephone enquiries about availability and room rates.
Passez le curseur sur n'importe quelle chambre pour une date future et une boîte s'ouvre affichant tous les tarifs applicables et le séjour minimum de nuits.
La section inférieure de la zone Disponibilité affiche les articles en stock. Il s'agit d'articles dont l'hôtel ne dispose que d'un stock limité et qui peuvent être réservés à l'avance. L'opérateur peut utiliser cette fonctionnalité pour vérifier rapidement la disponibilité de ces articles pour une ou des dates de réservation particulières.
Toutes les options de sélection Réservations, Front Office, Général, Ménage et Opérateur téléphonique sont contrôlées par l'outil Paramètres.
Il existe un dossier pour chaque chambre du complexe et les dossiers contiennent des détails sur la chambre, y compris la propriété et les équipements.
Les tarifs des chambres dépendent de plusieurs facteurs: le type de chambre, le plan tarifaire et les dates des réservations. Ceux-ci peuvent être annulés si nécessaire.
The Folio Item Maintenance tool creates complete lists of commonly used guest services, such as laundry lists, mini-bar contents, tour packages, spa etc. This guarantees the billing process is standardised and contains prices, service charges, applicable taxes, availability, and correct revenue codes.
Le GDS (Global Distribution System) fournit une connexion en temps réel entre le système RM et des milliers d'agents de voyages en ligne (OTA). Les mises à jour des hôtels sur la disponibilité, les tarifs, etc. sont envoyées au GDS à intervalles réguliers et automatiquement mises à jour sur tous les sites OTA. Lorsque les réservations sont effectuées via un OTA, le GDS crée automatiquement une réservation dans le système de réservation d'hôtel. (Module complémentaire)
Statut de la chambre: Ménage
Le module État de la chambre affiche une grille de toutes les chambres d'hôtel. Cela permet au service d'entretien de voir l'état de chaque pièce en un coup d'œil. Fondamentalement. le statut de chaque pièce peut être rapidement ajusté par un menu déroulant ou, pour les tâches ménagères courantes, par une action de bouton «clic».
Le module État de la chambre affiche une grille visuelle de toutes les chambres d'hôtel. Le service de ménage peut voir:
• les détails de l'emplacement de chaque chambre
• type of room.
• occupying guest name, with check in and check-out dates.
• current, colour coded status of each room.
• date sheets and linens were last changed.
Relations avec les clients
Le module Relations clients contient un enregistrement complet de tous les clients de l'hôtel, qu'ils aient séjourné en interne ou aient utilisé les installations du complexe.
Il existe un record pour chaque client de l'hôtel. Cela peut être utilisé comme référence et pour assurer un service d'accueil personnalisé.
Outre les détails habituels des invités attendus, il existe des blocs de saisie pour les commentaires, les mentions J'aime et les refus et une case à cocher d'alerte.
En outre, il y a des champs pour les numéros de fidélité et un espace pour afficher une photo de l'invité pour assurer la reconnaissance par le personnel de la réception.
De plus, il y a des boutons de menu pour ouvrir un formulaire d'informations de contact détaillées et un formulaire de données démographiques, y compris une entrée pour le conjoint avec DOB pour les rappels d'anniversaire.
Empêchez les entrées et les corrections en double avec Copy and Merge.
Sélectionnez les détails du client à inclure et ceux à ignorer.
Export Guest est l'outil puissant du marketing.
There are three fields, operators, and values to include or exclude in the total hotel guest list to define the search.
Des cases à cocher permettent de sélectionner les champs à afficher.
Et une fonction de navigation pour attribuer le dossier de destination à la sortie sélectionnée.
Les complexes hôteliers peuvent souvent souhaiter émettre des bons dans le cadre d'un système de récompenses, des prix pour des fonctions, etc.
The Vouchers feature controls the issuing, cancelling, and extending of vouchers.
La boîte d'informations
à la fin de chaque ligne de bon s'ouvre une boîte indiquant les détails, y compris quand le bon a été utilisé et par qui.
Point de vente (PoS)
le Points de vente module est l'épine dorsale de tous les packages Resort Manager. Il est conçu pour être utilisé dans les restaurants, les bars, les boîtes de nuit et les magasins - partout où des ventes en espèces, à crédit ou sur compte sont effectuées. La barre de menus du client PoS est visible ci-dessus. Une fois configurés, la plupart des processus commerciaux quotidiens répétitifs peuvent être automatiquement exécutés par le système Resort Manager.
Ce module hautement polyvalent réduit considérablement toute marge d'erreur humaine et couvre plusieurs points de service. Il est facile à utiliser et fonctionne dans la langue ou la devise requise.
Une entreprise a souvent plusieurs stations et points de vente, par exemple des bars, des restaurants, des spas, etc. et doit définir les produits que chacune des stations peut vendre. Un menu de groupe est mis en place pour chaque station garantissant que les produits appropriés sont disponibles pour la station.
Les catégories peuvent être ajoutées, supprimées ou désactivées. La liste peut être commandée pour plus de commodité.
Des prises peuvent être ajoutées au besoin.
La gestion de la liste de produits contient une liste de tous les produits du système de point de vente, détaillant: groupe de produits, description de la production, coût et remises, taxes et bien plus encore.
Ajoutez un nouveau produit et saisissez tous les détails applicables pour gérer l'apparence, la position, les coûts et les remises d'un nouveau produit. Ces paramètres déterminent la manière dont le caissier affichera et utilisera le produit sur l'écran d'enregistrement des caissiers du point de vente (PoS).
Une image du produit peut être insérée pour apparaître sur l'écran du terminal PoS.
L'onglet Inventaire peut être lié au contrôle des stocks, au prix unitaire d'origine, au pourcentage de majoration, etc.
Utilisez la gestion de la liste de produits pour définir un produit et pour gérer et contrôler tous ses détails.
PoS Terminals can be easily added or deleted, and each are allocated an individual name and assigned to an outlet.
L'interface utilisateur et les paramètres administratifs de chaque terminal sont appliqués ici.
Les montants Fast Cash et les codes de compte Pay In / Out sont également définis.
Configurez facilement les modificateurs d'article couramment disponibles pour une commande client.
Particulièrement utile lorsque les choix de menu offrent au client plusieurs options pour personnaliser sa commande (construire son propre sandwich, pizza, etc.)
Assurez-vous que le coût supplémentaire correct est inclus, ainsi que le service et les taxes le cas échéant.
Il existe de nombreux autres outils et fonctionnalités utiles intégrés au système PoS.
Kitchen messages allows the wait staff to add further explanatory text to the order. This would normally be done with handwritten notes which may easily be misunderstood. A clear order from the customer to the kitchen prevents time consuming mistakes and ensures customer satisfaction. Additional kitchen messages can be added to the system whenever required.
Définissez l'outil Horaires pour les `` Happy Hours '', les remises sur les restaurants `` Early Bird '', etc.
Fermez les affaires de fin de journée avec un minimum de tracas et de paperasse avec l'assistant de fin de journée.
L'assistant de fin de journée guidera l'opérateur tout au long du processus en s'assurant que toutes les factures de la journée ont été fermées et que tous les terminaux ont été correctement déconnectés.
Rapports
Des rapports quotidiens et rétrospectifs détaillés et précis sont essentiels pour la gestion financière et l'avancement de toute entreprise. Resort Management gère et distribue des rapports aussi souvent que nécessaire. Les rapports peuvent être filtrés pour un examen spécifique des détails. Tous les rapports sont imprimables ou distribués de manière appropriée via des e-mails autorisés.
Back Office
L'option Paramètres du Back Office du module Finance est l'endroit où les paramètres financiers de l'entreprise sont créés, visualisés et modifiés dans tout le système Resort Manager.
An account is a unique record of each type of asset, liability, equity, revenue, and expense. The Chart of Accounts is the base of any accounting system and represents a complete listing of every account in the system. Chart of Accounts must be created before any transactions can be processed.
De nouveaux comptes peuvent être ajoutés au besoin.
Les comptes peuvent être modifiés, supprimés ou désactivés.
Journal Definitions are a template of a predetermined set of accounts for use when entering transactions. A series of templates are created to enable regular transactions to be processed with minimal data entry errors.
Many transactions entered manually into the system are identical with only the date and amounts changing. These Journal Definitions will predefine the account codes, line prompts, debit / credits etc. to avoid having to select these every time a particular transaction type is entered.
Cette zone est utilisée pour définir les «comptes de contrôle». Certains codes de compte tirés du plan comptable ont une signification particulière et sont utilisés pour des tâches spécifiques.
Service charge percentage can be set, and Account Codes set for: Accruals • Receivable and Payable Control • Service Charge • Guest Folio Accruals • Customer Discount • Vendor Discount • Hotel Room Charge • Hotel Deposit • Telephone Calls • Spa Tips Account
Il existe une fonction supplémentaire pour ajouter un ou plusieurs détails du compte bancaire du complexe.
Budgets can be applied against any account but are most commonly applied against Income, Cost of Sales, and Expense accounts to monitor progress against expectations.
Sélectionnez un compte dans le plan comptable et ouvrez une boîte de dialogue Budgets pour ce compte. Saisissez les budgets requis pour la période. Utilisez la flèche Copier les budgets pour remplir rapidement le formulaire et ajuster si nécessaire à tout moment.
Finance: grand livre
La section Finances ou Grand livre du Resort Manager est basée sur la comptabilité en partie double. Une fois configuré, le système financier définit et gère automatiquement toutes les transactions commerciales. Le système simplifie la saisie correcte des transactions et réduit considérablement toute marge d'erreur humaine. Il sert de système comptable de l'hôtel.
Toutes les transactions financières d'hôtel pour l'entreprise apparaîtront dans le grand livre pour que le service des finances les vérifie et les contrôle. Le système génère automatiquement un certain nombre de rapports de gestion que le service financier peut utiliser pour une analyse et une planification détaillées.
La saisie de transaction est la base de tous les enregistrements financiers saisis dans le système Resort Manager et contient les détails de tous les mouvements financiers entre les comptes.
When recording an accounting transaction, one account is debited, and another account is credited. In some cases, two accounts or more may receive the debit or credit. But the total amount of the debit must equal the total amount of the credit so that the balance is zero.
Le système Resort Manager permet de créer plusieurs modèles pour faciliter les tâches quotidiennes de saisie de transaction de l'utilisateur final et réduire considérablement la possibilité d'erreur humaine.
Many of the financial transactions entered can be automatically Posted by the system (if all the required information is correct, preset, and unblocked). If a transaction is not approved the system displays a message citing the reason for non-approval.
Sélectionnez une entrée de transaction dans la zone Approuver la transaction pour ouvrir le formulaire de transaction d'origine à afficher ou à modifier.
Multiple transactions can be approved simultaneously. Once a Transaction is approved it is posted and is added to the permanent ledger and cannot be deleted.
Utilisez les taux de change pour définir des taux de change à court terme qui remplacent les taux par défaut définis dans les codes de devise. Les taux sont facilement mis à jour régulièrement pour refléter les changements des taux de change.
Un bouton en un clic permet à l'utilisateur d'ajouter rapidement un nouveau taux de change, en appliquant un nouveau taux et en spécifiant la plage de dates effective pour ce rat
Toutes les transactions financières sont comptabilisées dans une période financière. Les périodes financières sont basées sur des mois et des années à compter de la date de début du système (définie lors de l'installation initiale).
L'assistant de clôture de période financière guide l'utilisateur tout au long du processus en s'assurant que toutes les transactions de la période à clôturer ont été validées et approuvées.
L'Assistant invite l'utilisateur à imprimer les rapports financiers du grand livre: Résumé de la balance de vérification • Balance de vérification complète • Écart budgétaire • Registre des comptes de caisse • Résumé du journal
Une fois que les rapports nécessaires ont été imprimés, la période est verrouillée pour empêcher d'autres transactions, et s'il s'agit de la dernière période de l'année, les soldes de clôture sont transférés aux soldes d'ouverture de l'année suivante.
Finance: comptes payables et recevables
Les comptes sont les sommes versées par une entreprise: comptes fournisseurs (A / P), et les sommes versées à une entreprise: comptes clients (A / R).
Customers and Vendors are entered into the system through a simple form. All contact details are recorded and are easily retrievable.
Les détails peuvent être modifiés, supprimés ou (s'ils sont déjà utilisés dans le cadre d'une transaction financière) désactivés.
Les conditions générales applicables sont saisies et automatiquement appliquées à toutes les transactions.
La dernière facture et le dernier paiement sont affichés à l'écran et l'historique complet des transactions est disponible via l'historique du fournisseur à partir duquel les factures et les paiements d'origine sont accessibles.
Create, save, cancel, and post Accounts Payable Invoices for a vendor or service supplier and for Accounts Receivable Invoices for a customer.
Un formulaire simple qui calcule automatiquement le prix unitaire.
Différentes devises peuvent être appliquées et converties à l'aide des paramètres Période ou Taux fixe.
Le sélecteur de factures client et client recherche et récupère les factures en fonction de diverses options de filtrage.
An A/P Credit Note is typically used when a product is returned for a refund, when an invoice amount has been overstated, or in other circumstances where the vendor must return money to the business, or the business must return money to the customer (A/R Credit Note).
Le système RM compense le montant avec les factures impayées à payer au fournisseur ou par le client.
Les comptes de revenus applicables sont ensuite crédités ou débités du montant total de la note de crédit.
Cet outil permet à l'entreprise de créer et d'enregistrer des devis pour des clients potentiels. Les devis pour les fournisseurs se font via le module Achats.
Les coordonnées du client et les dates de validité des devis sont enregistrées.
Détailler et ventiler les coûts des produits et / ou services
Les méthodes de paiement et les options de devise peuvent être sélectionnées.
Une fois que le client a accepté l'offre, une facture peut être automatiquement créée à partir de l'écran de l'offre.
Contrôle des stocks: Stock
Les articles en stock contiennent tous les matériaux et produits (périssables et non périssables) achetés par une entreprise et mis en magasin pour être conservés jusqu'à ce que nécessaire.
Il y a une implication financière dans le contrôle et la gestion de tous les articles en stock en tant que coûts et actifs. Pour qu'une entreprise fonctionne efficacement, le contrôle des stocks doit être soigneusement géré et surveillé. Le module Stock Resort Manager automatise une grande partie du travail de contrôle des stocks pour maintenir un contrôle précis des stocks.
Avant tout achat, une fiche de stock pour l'article doit être créée. L'importance du contrôle des stocks dans les hôtels est à des fins de suivi. Il peut également être utilisé dans les recettes de point de vente pour calculer le coût des produits vendus.
* Une fonction supplémentaire est disponible pour les achats directs, par exemple, quelqu'un se rend directement dans un magasin pour acheter quelque chose pour une utilisation immédiate.
The Standard Recipes tool is used to create ‘bulk’ recipes for soups, sauces, etc. which are then be sold as they are or used in other recipes. These recipes are made up in bulk and then stored in portions so that they are quickly available for use in other recipes.
Un code stock doit d'abord être créé pour une recette standard afin d'enregistrer la quantité et le coût du produit fini.
Au fur et à mesure que les livraisons commandées d'ingrédients sont reçues et enregistrées, le système met automatiquement à jour les prix de toutes les recettes et entrées contenant les articles reçus. Le prix de revient de toute recette peut être visualisé et utilisé dans les rapports de recette.
Once an order for stock items has been delivered or collected, details are recorded, and the stock levels adjusted.
De plus, si un service a été demandé, la réception de la commande est également l'endroit où un enregistrement de ce service terminé sera entré, par exemple, l'entretien du climatiseur.
The Issue tool is used to manually issue stock. This is used for any stock item that is not going through the Point of Sales system but is nevertheless being used, e.g., items used in a buffet breakfast, housekeeping when stocking trolleys with mini shampoo to replenish guest bathrooms etc.
Tous les articles en stock doivent avoir à la fois une unité d'achat et des unités de sortie. Les options qui peuvent être sélectionnées sur le formulaire d'enregistrement de stock sont définies ici.
Within the Stock module there are several standard lists that values can be chosen from. In stock inventory for example, there may be two: Market List and Stock Category.
Tous les articles en stock sont généralement vérifiés sur une base régulière. Le système RM fournit un outil d'audit personnalisable pour accélérer le processus et garantir que tous les articles en stock requis sont inclus.
The Auditor Selector allows individual stock items and product categories to be filtered and selected for audit and prints ‘blind’ audit forms, i.e. the person performing the audit knows what items to count but does not know how many items the system expects to be in stock.
Completed audit results are fed back into the system and any discrepancies can then be handled by categorising into appropriate causes, e.g., spoilage etc.
Contrôle des stocks: achats
L'achat fait référence au processus commercial d'acquisition de biens ou de services pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Le modèle commercial normal pour l'achat de biens et de services est lancé par la création d'une demande d'achat. Une fois la demande d'achat approuvée, un bon de commande peut être créé qui sera ensuite soumis à un processus d'approbation supplémentaire. L'ensemble de ce processus est géré via le système Resort Manager.
Un processus de rationalisation supplémentaire est disponible pour l'achat de produits périssables et à circulation rapide utilisés quotidiennement par les départements F&B, via le processus de liste de marché.
Et pour les cas où un membre du personnel doit se rendre directement dans un magasin pour acheter un article, le processus d'achat direct peut être utilisé.
Les demandes d'achat sont un processus interne par lequel un membre du personnel concerné soumet une demande d'achat pour acheter des biens ou des services à la direction ou au service des achats pour approbation. C'est le début du processus d'achat.
Le processus d'achat d'approbation peut être facilement surveillé grâce aux boutons d'approbation des feux de signalisation.
Comme pour de nombreux formulaires RM, il existe une zone de commentaires utile pour toutes les notes pertinentes sur l'achat requis à effectuer.
Les bons de commande sont faciles à compléter avec six niveaux de statut: En attente d'approbation, Rejeté, Approuvé, Annulé, Émis et Clôturé.
Les étapes d'approbation sont autorisées par la saisie de codes PIN pour des mesures de sécurité.
Many form fields are auto filled by the system.
Les bons de commande respectent toutes les règles et tous les niveaux d'achat prédéfinis.
Currency and Exchange Rate options are available. Applicable tax is added, last recorded item price is shown, and all order balance calculations are system generated to ensure accuracy.
All new user accounts for the system are allocated a security level which sets the level at which they are authorised to approve a purchase if job appropriate. Which Levels are required to authorise POs of varying values are defined in Purchasing Levels.
Règles d'achat est l'endroit où les règles du processus d'achat sont définies. Il n'y a pas de limite au nombre de règles qui peuvent être définies.
Une valeur d'achat maximale est établie afin que les achats moins coûteux puissent être autorisés par les chefs de service pour répondre aux besoins réguliers du service. Au fur et à mesure que la valeur d'achat des biens et services augmente, une autorisation supérieure est requise.
Le nombre de devis pour une demande d'achat coûteuse peut être défini. La demande d'achat peut également être sélectionnée pour inclure le dédouanement du contrôle des coûts afin de garantir que l'achat est nécessaire et n'est pas déjà en stock quelque part, et qu'il y a des fonds disponibles pour l'achat.
Once the Purchasing Rules are set the system will prompt for the assigned approvals and quotes on all Purchase Orders.
Un processus plus rapide et plus simplifié que la normale est nécessaire pour que les départements F&B commandent et reçoivent quotidiennement des denrées périssables et rapides ou selon la fréquence requise. Une liste de marché remplie quotidiennement est utilisée à cette fin spécifique.
Les articles périssables et à mouvement rapide qui peuvent être utilisés dans une liste de marché sont configurés dans le module Stock du Resort Manager.
La liste des marchés imprimés crée une liste d'achats imprimable sur papier en fonction des catégories de marché.
Il arrive souvent que l'achat immédiat et direct d'un article commercial soit nécessaire. Quelqu'un va directement dans un magasin pour acheter un article en stock pour une utilisation immédiate; il n'est ni pratique ni opportun de suivre le processus d'achat habituel.
Un enregistrement de l'achat est effectué dans le système via Achats: Achat direct et les frais d'utilisation du produit sont directement imputés au service concerné. Les articles achetés ne sont pas suivis via le module Stock.