Solutions Resort Manager

Solutions modulaires intégrées pour couvrir tous les aspects de l'industrie hôtelière.

Toutes nos solutions sont évolutives et extensibles, vous n'avez donc pas besoin d'un investissement massif pour démarrer. Commencez petit, puis augmentez la taille de votre système à mesure que votre entreprise se développe et que vos besoins évoluent.

Points de vente

Rapports

Back Office

La finance

Contrôle de l'inventaire

Réception

Réservations

Statut de la chambre

Relations avec les clients

Modules complémentaires (facultatifs)

Resort Manager s'assure également que tous ses clients reçoivent le meilleur de l'assistance et de la sécurité pour assurer le bon fonctionnement continu des opérations commerciales.

Plusieurs devises ...

Plusieurs langues...

Plusieurs utilisateurs ...

dans tous les modules

Avantages Resort Manager:

Le rapport qualité prix

Nous proposons des solutions logicielles haut de gamme à un coût raisonnable. La marge d'erreur humaine est considérablement réduite, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent. Évitez la duplication des données. Améliorer la fourniture et le suivi des biens et services. Augmentez la satisfaction client et fidélisez vos clients.

Utilisation simple

Des écrans graphiques intuitifs et des formulaires faciles à remplir totalement intégrés dans tous les modules interactifs et RM Wizards éliminent les marges d'erreur. Le personnel du complexe fonctionne plus efficacement et est libre de se concentrer sur la fourniture de soins et de services à ses clients.

Évolutif

Systems est construit en modules et peut être mis à niveau et étendu pour inclure d'autres modules à mesure que votre entreprise se développe. Nous comprenons qu'une solution unique ne convient pas à tous et nous nous associerons pour garantir les meilleures solutions pour votre entreprise.

Orienté service

Les sessions de formation présentent au personnel les opérations frontales et les paramètres des clients back-end. Des manuels complets sont inclus pour référence continue. Le support technique est considéré comme une caractéristique importante du service Resort Manager et des réponses rapides sont garanties.

Sécurité

Des protocoles de sécurité solides sont en place dans tous les modules RM. L'entrée du système peut être suivie par connexion. Chaque employé se voit attribuer un niveau de sécurité pour son service uniquement. Dans certains cas, un code PIN supplémentaire est nécessaire pour approuver les achats, etc. Les détails de la carte de crédit du client sont cryptés à la source.

Maintenance de la liste de produits

• Terminaux PoS

• Factures, remises et paiements

• Prises et tables

• Messages de cuisine

• Assistant de fin de journée

• Option mobile (fonctionnalité complémentaire)

• Plus de 140 rapports standard

• Imprimer et distribuer

• Analyse des sources commerciales

• Prévisions d’activité

• Modèles de rapport Crystal standard

• Production de rapports personnalisés

• Gestion des codes de compte

• Gestion des sources d’activité

• Rapports de gestion

• Transactions financières d'exportation CSV

(Exportation vers d'autres packages financiers disponibles)

• Plan comptable

• Saisie / approbation de transaction

• Opération multi-devises

• Contrôle fiscal

• Comptes débiteurs et créditeurs

»Facture et paiement

»Note de crédit et analyse de l'âge

»Devis (A / R)

• Rapports financiers standard

• Fiches de stock

• Plusieurs entrepôts

• Pistes d'audit des mouvements de stock

• Recettes

• Demandes d'achat (internes)

• Bons de commande (externes)

• Réception de biens / services

• État de la chambre / vue de la réservation

• le traitement de l'enregistrement et du départ

• Modèle de frais de publication

• les frais de chambre et le règlement dans plusieurs devises

• Gestion de folio individuel / groupe / bureau

• Factures des clients:

»Mini bar, blanchisserie et spa

• Traitement d'audit de nuit

• Réservations individuelles et de groupe

• les réservations de plusieurs chambres

• Inventaire des chambres

• Récapitulatif mensuel de l’occupation

• Annuler et réactiver les réservations

• Gérer les dépôts

• Impression à l'avance des formulaires d'enregistrement

• Modèles de lettre

• Mettre à jour l'état de la salle manuellement

(ou via la fonction complémentaire PBX)

• Bloquer les salles pour l'entretien

• Marquer les préférences des invités

• Imprimer les listes de nettoyage

• Envoi par e-mail ponctuel et programmé

• Exporter les coordonnées des invités pour les programmes Mail Blast

• Profilage des invités

• Interface PBX

»Appels de chambre directement aux folios» Mise à jour de l'état de la chambre à partir de la chambre »Ouverture / fermeture du téléphone liée à l'occupation» Appels d'alarme

• Interface de canal Site Minder (interface bidirectionnelle avec les services Site Minder)

»Envoyer des informations sur les tarifs» Envoyer des mises à jour de disponibilité »Envoyer des instructions d'arrêt de vente» Recevoir des réservations

• Interface de verrouillage

»Produire des clés électroniques directement à partir du système PMS

• Interface Internet

»Page de connexion Internet des invités» Accès contrôlé par le numéro de chambre et le nom du client »Contrôle de la bande passante pour optimiser l'utilisation