
Soluciones Resort Manager
Soluciones modulares integradas para cubrir todos los aspectos de la industria hotelera.
Todas nuestras soluciones se pueden actualizar y expandir, por lo que no necesita una inversión masiva para comenzar. Comience con algo pequeño, luego aumente el tamaño de su sistema a medida que su negocio crezca y se desarrollen sus necesidades.

Puntos de venta

Reportando

Back Office

Finanzas

Control de inventario

Mostrador

Reservaciones

Estado de la habitación

Relaciones con los huéspedes

Módulos adicionales (opcional)
Resort Manager también garantiza que todos sus clientes reciban el mejor soporte y seguridad para garantizar el funcionamiento continuo sin problemas de las operaciones comerciales.
Varias monedas ...
Múltiples idiomas...
Varios usuarios ...
en todos los módulos
Ventajas de Resort Manager:
Relación calidad-precio
Ofrecemos soluciones de software de alta gama a un costo razonable. El margen de error humano se reduce drásticamente, ahorrando tiempo y dinero. Evite la duplicación de datos. Mejorar la provisión y seguimiento de bienes y servicios. Incrementar la satisfacción del cliente y fidelizarlo.
Fácil de usar
Pantallas gráficas intuitivas y formularios fáciles de completar totalmente integrados en todos los módulos interactivos y RM Wizards eliminan los márgenes de error. El personal del resort funciona de manera más eficiente y tiene la libertad de concentrarse en brindar atención y servicios a sus huéspedes.
Escalable
Los sistemas están integrados en módulos y pueden actualizarse y ampliarse para incluir más módulos a medida que su empresa crece. Entendemos que una talla no sirve para todos y nos asociaremos para garantizar las mejores soluciones para su negocio.
Orientado al servicio
Las sesiones de capacitación presentan al personal las operaciones de front-end y la configuración del cliente de back-end. Se incluyen manuales completos para referencia continua. El soporte técnico se considera una característica importante del servicio Resort Manager y se garantizan respuestas rápidas.
Seguridad
Existen sólidos protocolos de seguridad en todos los módulos de RM. La entrada del sistema se puede rastrear al iniciar sesión. A cada empleado se le asigna un nivel de seguridad solo para su departamento. En algunos casos, se requiere un PIN adicional para aprobar compras, etc. Los detalles de la tarjeta de crédito del cliente están encriptados en la fuente.

PoS
Puntos de servicio
Mantenimiento de la lista de productos
• Terminales PoS
• Facturas, descuentos y pagos
• Puntos de venta y mesas
• Mensajes de cocina
• Asistente de fin de día
• Opción móvil (función complementaria)

Reportando
Diaria y analítica
• 140+ informes estándar
• Imprimir y distribuir
• Análisis de fuentes comerciales
• Previsiones comerciales
• Plantillas estándar de Crystal Report
• Producción de informes personalizados

Back Office
Establecer códigos e informes
• Gestión de códigos de cuenta
• Gestión de fuentes comerciales
• Informes de gestión
• Transacciones financieras de exportación CSV
(Exportación a otros paquetes financieros disponibles)

Finanzas
Libro mayor
• Catálogo de cuentas
• Entrada / aprobación de transacciones
• Operación multidivisa
• Control de impuestos
• Cuentas por cobrar y por pagar
»Factura y pago
»Nota de crédito y análisis de antigüedad
»Cotización (A / R)
• Informes financieros estándar

Control de inventario
Gestion de Stocks
• Tarjetas de stock
• Múltiples almacenes
• Seguimiento de auditoría de movimiento de existencias
• Recetas
• Solicitudes de compra (internas)
• Órdenes de compra (externas)
• Recepción de bienes / servicios

Mostrador
Negocio diario del resort
• Vista del estado de la habitación / reserva
• Procesamiento de check-in / out
• Plantilla de gastos de publicación
• Cargos y liquidación de habitaciones en múltiples divisas
• Gestión de folios individuales / grupales / de escritorio
• Facturas de los huéspedes:
»Minibar, lavandería y spa
• Procesamiento de auditoría nocturna

Reservaciones
Reservas de habitaciones
• Reservas individuales y grupales
• Reservas de varias habitaciones
• Inventario de habitaciones
• Resumen de ocupación mensual
• Cancelar y reactivar reservas
• Gestionar depósitos
• Impresión avanzada de formularios de registro
• Plantillas de cartas

Estado de la habitación
Limpieza interna
• Actualizar el estado de la habitación manualmente
(o mediante la función adicional PBX)
• Bloquear cuartos para mantenimiento
• Marque las preferencias de los huéspedes
• Imprima listas de limpieza

Relaciones con los huéspedes
Puntos de servicio
• Envío de correo electrónico "único" y programado
• Exportar los datos de contacto de los invitados para los programas Mail Blast
• Perfiles de invitados

Módulos complementarios
Opciones adicionales
• Interfaz PBX
»Llamadas de habitación directamente a folios» Actualización del estado de la habitación desde la habitación »Teléfono abierto / cerrado vinculado a ocupación» Llamadas de alarma
• Interfaz de canal Site Minder (interfaz bidireccional con servicios Site Minder)
»Enviar información sobre tarifas» Enviar actualizaciones de disponibilidad »Enviar instrucciones para detener la venta» Recibir reservas
• Interfaz de bloqueo
»Produzca llaves electrónicas directamente desde el sistema PMS
• Interfaz de internet
»Página de inicio de sesión de Internet para invitados» Acceso controlado por número de habitación y nombre de invitado »Control de ancho de banda para optimizar el uso