El equipo de Gestores de Complejos reconoce la importancia de la asistencia y el servicio posventa para nuestros clientes.
Para una empresa es fundamental que sus sistemas funcionen con la máxima eficacia en todo momento.
Independientemente de las circunstancias o de cualquier imprevisto, nuestros clientes pueden estar seguros de que la asistencia está en camino.
Nuestro trabajo consiste en mantener actualizados los sistemas de nuestros clientes para que sus operaciones empresariales sean seguras.
Todas las soluciones Resort Manager tienen una garantía de 12 meses que incluye asistencia ilimitada para cualquier problema operativo o de software a través de un sistema de notificación de problemas por Internet.
Además, la garantía cubre la sustitución o reparación de cualquier hardware defectuoso que suministremos.
Tras el periodo inicial de 12 meses, ofrecemos a todos nuestros clientes un plan de asistencia a precio fijo que garantiza un servicio prioritario en todos los sistemas.
Los titulares de contratos de asistencia también tienen derecho a actualizaciones gratuitas.
Resort Manager proporciona servicios gratuitos de instalación y formación con la compra de cualquier paquete modular. Puedes acceder a esta prestación sólo por el coste de los gastos de viaje en que hayas incurrido.
A continuación, existe la posibilidad de recibir formación adicional y servicios de evaluación del sistema.