Die Mitarbeiter von Resort Manager wissen zu schätzen, wie wichtig Kundendienst und Service für unsere Kunden sind. Es ist geschäftskritisch, dass Systeme jederzeit mit optimaler Effizienz ausgeführt werden. Unabhängig von Umständen und unerwarteten Ereignissen können unsere Kunden sicher sein, dass Support zur Verfügung steht. Es ist unsere Aufgabe, sicherzustellen, dass die Systeme unserer Kunden gewartet werden, um ihren Geschäftsbetrieb zu sichern.

Alle Resort Manager-Produkte werden mit einer 12-monatigen Garantie geliefert, die Systembenutzern Unterstützung bei Betriebs- oder Softwareproblemen über eine webbasierte Version bietet Problemmeldung System oder nutzen Sie unsere Telefon-, E-Mail- und Live-Chat-Support-Strukturen auf unbegrenzte Basis. Darüber hinaus umfasst die Garantie die Reparatur / den Austausch defekter Hardware.

Nach den ersten 12 Monaten wird allen unseren Kunden ein optionaler Supportvertrag zum Festpreis angeboten, der den Benutzern vorrangigen Support auf allen Systemen garantiert. Inhaber von Supportverträgen haben auch Anspruch auf kostenlose Upgrades.